Die Telekom bietet verschiedene technische Maßnahmen, die es Eltern ermöglichen, die Nutzung von Handy-Inhalten und Diensten für ihre Kinder altersgerecht zu gestalten. Zudem können sie Kinder davor schützen, auf für sie ungeeignete Inhalte zu stoßen. Angebote für Erwachsene
Kinder und Jugendliche haben grundsätzlich keinen Zugang zu von der Deutschen Telekom (Festnetz) und Deutschen Telekom (Mobilfunk) auf ihren Portalen angebotenen Inhalten, die ausschließlich für Erwachsene (18 Jahre und darüber) geeignet sind. Weitere Informationen zu Altersüberprüfung und Schutzmaßnahmen der Telekom finden Sie hier. Angebote für Nutzer ab 16 Jahren
Eltern können den Abruf von Inhalten und Diensten der Telekom, die möglicherweise für unter 16-Jährige nicht geeignet sind, ganz einfach über die Kundenbetreuung* der Telekom sperren lassen. CombiCard Teens
Die CombiCard Teens, die Handykarte für Kinder und Jugendliche, bietet Sicherheit von Beginn an. Die Eltern bestimmen das monatliche Guthaben ihres Kindes – dabei können Sie monatliche Aufladebeträge zwischen fünf und 50 Euro wählen. Auch wenn das Guthaben aufgebraucht ist, kann ihr Kind sie über die kostenlose Elternline erreichen (bitte die Tarifdetails im Angebot beachten). Mit der CombiCard Teens ist die Nutzung von teuren Rufnummernbereichen (z. B. 0137er-, 0118er-, und 0900er-Rufnummern) standardmäßig gesperrt. Zusätzlich können über den Kundenservice* folgende Sperren gesetzt werden: - Verbindungen im und aus dem Ausland (Roaming)
- Internet-Sperre inklusive MMS und t-zones
- Zugang zu vielen Diensten von Drittanbietern und der Telekom (Klingeltöne, Logos usw.)
Weitere Informationen finden Sie hier Die Internet-Sperre in sämtlichen Tarifen
Mit der Internet-Sperre haben Eltern die Möglichkeit, ihren Kindern auf dem Handy den Zugang ins Internet zu verwehren. Auf diesem Weg können sie sämtliche Mobilfunkdatendienste sperren, inklusive Multimedianachrichten (MMS), mobile E-Mail und t-zones. Telefonieren und SMS-Nachrichten senden bleibt aber weiterhin möglich. Sollten Eltern, abhängig vom Alter und der Reife ihres Kindes, das mobile Internet sperren wollen, können sie dies einfach über den Kundenservice beauftragen. * Kundenbetreuung
So erreichen Sie die Kundenbetreuung, um die oben genannten Dienste zu bestellen: - Unter der Kurzwahl 2202 vom Handy der Telekom. Bis zu einem Berater kostenfrei, dann 0,09 €/Min., für Xtra Nonstop/Xtra Click/Xtra Card 0,29 €/Min., für Xtra Card 1. und 2. Generation 0,49 €/Min., für Xtra Click 1. Generation 0,69 €/Min.
- Vom Festnetz aus für Postpaid-Kunden über die 0180 / 3 30 22 02 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
- Vom Festnetz auf für Prepaid-Karte über die 0180 / 5 22 94 94 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
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